Çerez Politikası

1. Çerezler Hakkında

Çerezler (cookies), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) saklanan ufak metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitenin sizi sonraki ziyaretlerinizde tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve genel kullanım deneyiminizi iyileştirmesine olanak tanır. Çerezler kişisel kimlik bilgilerinizi tek başına ifşa etmez; ancak diğer kullanım verileri ile bir araya getirildiğinde tanımlanabilir bilgi haline gelebileceği için ilgili mevzuat kapsamında özel olarak ele alınırlar.

İstanbul merkezli çerçevesiz cam balkon ve panoramik camlama uzmanı Vetrana olarak, vetrana.pro internet sitesinde yalnızca kullanım deneyiminizi iyileştirmek, tercih ayarlarınızı hatırlamak ve sitenin temel işlevlerini sürdürebilmek için kesinlikle gerekli çerezleri kullanmaktayız. Çerezler tarayıcınızın çerez deposunda saklanır ve ya oturum kapatıldığında otomatik olarak silinir (oturum çerezleri) ya da belirli bir süre boyunca saklanır (kalıcı çerezler).

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Aşağıdaki tabloda, vetrana.pro sitesinde kullanılan çerezler, amaçları ve saklama süreleri özetlenmiştir:

Not: cookie_consent değeri tarayıcınızın localStorage alanında saklanır; klasik HTTP çerezi olarak gönderilmez. Bu yöntem üçüncü taraflarla paylaşımı imkânsız hale getirir.

3. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi için kaçınılmaz olan ve kullanıcı onayına tabi olmadan çalışan teknik bileşenlerdir. vetrana.pro üzerinde bu kategoride yer alan unsurlar şunlardır:

• cookie_consent (1 yıl) — Çerez bilgilendirme penceresinde verdiğiniz tercihi (Kabul Et / Reddet) cihazınızda saklayarak, tarayıcınızı kapatıp tekrar açtığınızda aynı bilgilendirmenin yeniden gösterilmemesini sağlar.
• session_id (oturum) — Ücretsiz keşif formu, iletişim formu ve fiyat hesaplayıcı kullanımı sırasında oturum bütünlüğünün korunmasını, sayfalar arası geçişlerde form verilerinizin kaybolmamasını ve CSRF saldırılarına karşı temel güvenlik kontrollerinin yapılmasını sağlar. Tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinir.

Bu çerezler devre dışı bırakılırsa form gönderimi başarısız olabilir, çerez popup'ı her ziyarette tekrar görünebilir veya bazı sayfaların doğru yüklenmesinde sorunlar yaşanabilir. Zorunlu çerezler hiçbir koşulda pazarlama, profilleme veya üçüncü taraflarla veri paylaşımı amacıyla kullanılmaz.

4. Analitik ve Performans Çerezleri

Sitemizde şu anda analitik çerez kullanılmamaktadır. Vetrana, Google Analytics, Yandex Metrica, Hotjar veya benzeri üçüncü taraf analitik araçlarını ziyaretçi davranışlarını izlemek amacıyla kullanmamayı tercih etmiştir. Ziyaret istatistikleri yalnızca sunucu erişim günlükleri üzerinden, kişisel kimlik bilgisi içermeyen genel toplam değerler olarak değerlendirilmektedir. İleride analitik çerez eklenmesi durumunda işbu politika güncellenecek ve sizden açık rıza alınacaktır.

5. Pazarlama Çerezleri

Sitemizde pazarlama çerezi kullanılmamaktadır. Vetrana, kullanıcıların gezinme davranışına dayalı reklam gösterimi, yeniden hedefleme (retargeting), sosyal medya piksel takibi veya çapraz site tanımlama amaçlı herhangi bir çerez kullanmaz. Cam balkon hizmetimize ilişkin teklif ve duyurular yalnızca açık rızası ile bültene abone olan kullanıcılarımıza, kayıtlı e-posta adresleri üzerinden gönderilir; bu süreç tarayıcı çerezleri ile değil, kayıt veritabanı üzerinden yürütülür.

6. Çerezleri Yönetme

Çerez tercihlerinizi iki temel yöntemle yönetebilirsiniz:

a) Site üzerinden

Sitemize ilk girişinizde ekranınızın altında beliren çerez onay penceresi üzerinden "Kabul Et" veya "Reddet" düğmesini seçerek tercihinizi belirleyebilirsiniz. Tercihinizi sonradan değiştirmek isterseniz tarayıcınızın localStorage alanından cookie_consent kaydını silmeniz yeterlidir; bir sonraki ziyaretinizde onay penceresi yeniden görünecektir.

b) Tarayıcı ayarları üzerinden

Tüm modern tarayıcılar, çerezleri görüntüleme, silme veya tamamen engelleme imkanı sunar. Yaygın tarayıcılar için ayar yolları aşağıdadır:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezleri
• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari (macOS/iOS): Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri ve site verilerini yönet
• Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik → İçerik ayarları → Çerezler

Çerezleri tamamen engellemeniz halinde sitemizin bazı bölümleri (form gönderimi, tercih hatırlama) düzgün çalışmayabilir. Çerez devre dışı bırakılmış cihazlardan yapılacak ziyaretlerde, çerez onay penceresi her seferinde yeniden görünecektir.

7. Yasal Dayanak

vetrana.pro üzerindeki çerez uygulamamız aşağıdaki hukuki çerçevelere dayanmaktadır:

• KVKK Madde 5/2(f) — Veri sorumlusunun meşru menfaati: Zorunlu çerezler, sitenin güvenli ve işlevsel çalışmasını sağlamak amacıyla, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeyecek biçimde işlenir.
• KVKK Madde 5/1 — Açık rıza: İleride eklenmesi durumunda analitik veya pazarlama çerezleri yalnızca kullanıcının açık rızası alınarak işlenecektir.
• İlgili düzenleyici belgeler için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Vetrana, işbu Çerez Politikası'nı, teknoloji değişiklikleri, yasal mevzuatın güncellenmesi veya site fonksiyonlarının gelişmesine bağlı olarak gözden geçirme ve güncelleme hakkını saklı tutar. Yeni türde bir çerez ekleneceği zaman politika güncellenecek ve kullanıcılardan ilgili çerezler için ayrıca açık rıza alınacaktır. Politikanın güncel sürümü her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfanın başında "Son güncelleme" tarihi belirtilir.

9. İletişim

Çerez kullanımı, tercih yönetimi veya bu politika hakkında her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: